在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
标准化工作汇报材料最经典篇一
各位领导、各位专家：
你们好！
首先，我代表镇政府，对你们亲临我镇检查指导农业标准化工作表示热烈欢迎，对各位领导长期以来对xx镇农业工作的关心表示衷心感谢！这里，我就我镇优质水果标准化示范乡项目实施情况作简要汇报。
xx镇优质水果标准化示范项目自20xx年1月被省质监局列为全省农业标准化示范项目以来，在镇党委、镇政府的领导下，在省、市、县质量技术监督局的指导帮助下，通过全镇、各有关部门、广大种植户以及标准化、农业科技人员的共同努力，按照农业标准化示范基地的创建要求，制定并执行切实有效的实施方案，通过加强引导、扶持和监督，有力地推动了全镇水果标准化生产，提高了产品品质和市场竞争力，并有效地带动了相关农产品的标准化生产，提高了农民的质量和品牌意识，促进了农民增收和农业增效，圆满地完成了各项创建任务。
（一）xx镇基本情况。
xx镇位于广汉市东部，东邻中江县，南接金堂县，西与广汉市连山镇、三水镇隔河相望，距广汉市区18公里。全镇幅员面积32平方公里，以丘陵地貌为主，下辖9个行政村，1个居委会，134个村民小组。全镇总户数5758户，19680人。现有耕地面积15945亩，人均耕地0.80亩，20xx年农民人均纯收入6485元。xx镇是广汉市确定的优质水果生产示范基地和乡村旅游观光区，全镇水果种植面积26280亩，年产鲜果约3万吨，始于清代的xx桃花会闻名川西平原，每年可吸引50余万人到丘区赏花游玩。
（二）红堰村基本情况。
红堰村位于xx镇西南部，与成都市金堂县接壤，下设13个合作社，总户数642户，总人口2066人，总耕地面积1490亩，属半平坝半丘陵地形。红堰村是四川省级生态示范村、无公害水果生产基地和沼气示范村，是德阳市新农村建设试点村。该村现有水果面积3200余亩，固定农家乐30余家，在实施标准化项目的三年中，红堰村结合新农村建设、灾后重建、“五十百千”创建，大力建设辖区各项基础设施，全村水利、道路、环境等基础设施进行了完善，还改建了红沙堰，新建了文化广场、生态停车场、人口文化长廊等景点，己形成水果和观光旅游两大支柱产业。
（二）优质水果标准化基地基本情况。
xx镇因地制宜，科学分析，根据土壤、气候等条件，建立了多个水果标准示范基地。在红堰村、果园村、xx村建立了桃标准示范基地；东广村属平坝、又是沙地适宜种植枣、梨，在东广村建立了枣、梨标准示范基地；在滴水村建立了柚标准示范基地。经过三年来的建设，各标准示范基地成果显著，市场反映很好，示范带动效果明显，极大的推动了我镇水果产业的发展，同时也带动了我镇乡村旅游业的发展，为我镇经济、社会发展带来了巨大的动力。
（一）实施原因。
建立四川省农业标准化示范乡，有利于我镇水果产业和农业的可持续发展，有利于优化作物布局和品种结构，大力引进和推广新品种、新技术，建立优质、高产、高效和无公害农产品生产基地；有利于完善农产品质量标准体系和检测体系，推动农业结构的战略性调整和农业产业化经营；对于提高农产品品质，增强市场竞争能力；对于振兴农村经济，增加农民收入，促进农村稳定和社会进步具重要的现实意义。
（二）实施时间。
20xx年1月至20xx年12月。
（三）原有基础。
xx镇20xx年有水果面积26000亩，其中桃18000亩，柚20xx亩，梨1000亩，其他水果5000亩，总产量26000吨，产值5200万元（按90年不变价计），销售收入5000万元，纯收入3800万元，人均纯收入1900元，占农民人均纯收入总额的45.5%。水果生产己成为我镇农村经济的支柱产业和农民增收的主导产业。
按照无公害水果生产技术规程，坚持保护大气、土壤、水源等生产环境质量，控制化肥用量和禁止使用硝态氮，推广施用有机肥料和生物肥料，严禁使用高毒、剧毒、高残留农药，推广使用高效低毒、低残毒农药和生物农药。
（四）项目实施的规模。
示范面积：26000亩。
示范户数：5200户。
单位产量：1.2吨/667平方米，较现在单产增加20%。
质量水平：达到或超过国家规定的无公害产品质量标准。
经济效益：收入可达5000元/667平方米，增长25%，纯收入可达1800元/667平方米，增长22。5%。
社会效益：可带动农业结构的调整，建立无公害水果生产基地和无公害农产品生产基地，提升产品档次，提高农业综合效益，增强农业综合素质。
（五）项目实施单位。
广汉市农业局、广汉市质量监督局、xx镇政府等。由市质量监督局牵头实施。
（六）示范村。
为确保项目的顺利实施，全面提高水果产品质量安全水平，镇政府将红堰村确定为标准化项目示范村，通过该村的示范、辐射带动全镇。
（一）计划进度：按照分步实施，稳步推进的原则，分三年进行，第一年（即20xx年）10000亩，第二年（20xx年）10000亩，第三年（20xx年）6000亩。同时，在具体实施过程中，做到目标责任层层落实，领导小组成员分村包干，村社干部包户，通过以上措施，有力地加强了项目的组织领导和管理，保证了项目分步骤、有条不紊地顺利实施。20xx、20xx年分别顺利完成了10000亩标准园的建设任务，到20xx年优质水果标准化建设面积达到了26280亩。
业标准化有关要求，结合实际，不断推进农业标准化工作进程，促进农业科技成果转化，取得了显著的成效。实施标准化项目后，20xx年全镇水果平均增产21%，总产增产24%，20xx至20xx年平均每年增收5853.87吨，单产较示范前增加20%，达到了1.2吨/667平方米，纯收入达到了1830元/平方米，实现了广大农民群众的增收致富。
（三）农产品品质显著提高。
通过组织标准化生产，全镇优质水果达到了统一品质的要求。种苗、化肥、农药等农资的统一供应，生产技术规程的实施达到了统一的管理，使各种水果各项卫生指标和理化指标都严格控制在标准允许范围内。
（四）市场营销机制逐渐形成。
随着标准化项目的发展，广大果农逐渐树立品牌意识，20xx年在工商部门的支持下，我镇成功注册“川西xx”集体商标，并设计了“川西xx”包装盒，对产品进行统一包装销售。为了树立品牌价值，增加产品的附加值，增加果农收入，除了严格执行标准化操作、严把产品质量关外，我镇广泛通过电视、广播、网络等媒体和标语、广告牌、印发宣传资料等多种形式大力宣传“川西xx”。近年来“川西xx水果”品牌优势逐渐体现，在广大群众心中口碑甚好，“川西xx”品牌的宣传为我镇经济发展注入了新的活力，带来了巨大的经济效益。
（五）示范基地初具规模，农民收入明显增加。
通过实施水果标准化生产，使我镇水果品质不断提高，市场竞争力不断增强，经济效益显著提高。目前，以桃、梨、枣、柚等为主，带动其它种植成为我镇水果种植业的主导产业，水果产值和农民收入逐年大幅提升。
（一）建立健全组织机构。
为保证项目的顺利实施，镇政府专门成立了由党委书记任组长，镇长、分管农业镇长任副组长，经济发展办公室主任、农业服务中心主任、农技站、农机站站长、果树专家、农经员为成员的农业标准化示范乡项目领导小组，负责项目的实施，管理和监督。领导小组办公室设在农业服务中心，负责项目实施中的日常工作，同时还成立了由14人组成的项目技术工作组，由市质量技术监督局、市农业局、市农技中心、镇经济发展办公室和农业综合服务中心技术人员组成，其中高级技术职称2人，中级技术职称3人，初级技术职称3人。
（二）加强管理。
项目领导小组成立后，安排经济发展办公室和农业综合服务中心负责农业生产资料的供给、生产技术的推广、标准化的指引和监督等的落实。保证产前、产中、产后各个环节周密细致，不出差错；领导小组坚持每年1月和8月分别召开一次项目专题会，制定分步实施方案，及时安排工作，坚持深入实地检查、督促工作落实情况和项目进展情况；同时，在具体实施过程中，做到目标责任层层落实，领导小组成员分村包干，村社干部包户，通过以上措施，有力地加强了项目的组织领导和管理，保证了项目分步骤、有条不紊地顺利实施。
结合国家、农业部对水果苗木的质量标准，按照省级农业标准化的要求，我镇建立了种苗繁育基地，并由县农业局有关技术部门统一认定和把关，向全镇种植户统一供应种苗，完善了我镇自繁育种子、苗木的生产配套工作。镇农业标准化技术工作组统一组织了示范区化肥、农药等农资产品的供应，确定了各农技站、供销社为示范区无公害农产品农资专销点，实现了农资统供。为了使水果种植户了解、掌握水果科学种植技术和无公害标准技术规程，近三年来，市农业局、科技局、质监局等部门技术人员的指导下，先后举办各级培训班6次，培训人数960人次，培养了一大批以农技人员、专业大户为主体的标准化实施队伍，形成了示范村、组、户之间互相带动的示范网络。农业技术人员还深入种植现场，为农民传授种植技术，三年来田间地头现场指导66次，共计培训7500人次；广播宣传种植技术21次，电视宣传报道12次，科技下乡宣传3次，共计发放各类宣传资料37000份。通过一系列的培训宣传农户对农业标准化的认知程度大大提高，对无公害生产技术规程和产品质量的认识有所增强，形成了主动按照标准进行规范生产的良好氛围。
（四）加强监测体系建设。
在农业标准化工作实施期间，市农业标准化工作领导小组充分发挥协调职能，将监管工作落实到具体部门，定期对示范项目的进展情况实施监督检查，对水果生产过程中各关键环节实行普遍监测。市农业局购置了检测设备，卫生防疫部门定期对水质进行监测，环保部门负责对大气、土壤进行监测，同时，以农业部食品质量监督检验中心（成都）、省市质检所等质检机构为依托，全面开展各项监测工作。质监局、农业局还组织执法人员，对水果示范区的农资质量进行专项监督检查，对各农资专销点实行统一管理。项目实施以来，我镇没有发生一起严重坑农害农的质量事故，确保了农资供应产品符合无公害生产技术规程要求。
农业标准化是一项长期而艰巨的系统工作，为进一步推动我镇农业标准化工作迈上新台阶，我们将进一步理清工作思路，着重搞好以下几方面工作：
（一）拓展农业标准化发展领域。为将xx镇打造成为现代农业、旅游强县，今后我们将结合xx镇实际，制定农业标准化发展规划，逐年申报农业标准化示范项目，扩大农业标准化的广度和深度，认真贯彻实施国家、行业和地方标准，结合本地实际，积极推进农业科技成果的转化和标准的研究，不断制（修）定和完善我镇农业标准体系，逐步形成畜禽、果蔬、粮食等产业标准体系网络，建立无公害、绿色食品标准化生产基地。
（二）不断加强标准化宣传和技术推广服务。建立一支高素质的标准化和农业科学技术相结合的专业队伍，充分发挥和利用现有的农业技术标准化推广服务体系，指导和带动广大农户掌握各项农业标准内容，自觉按标准生产，营造标准化工作的良好环境。
（三）进一步健全监督机制。将标准化工作纳入各村的目标考核内容中，对农业标准化的执行情况开展专项检查和不定期抽查。同时，加大资金投入，增强技术力量，加强对农资市场的监督管理机制，规范农资使用，加大对无公害产品的抽查力度，确保农业标准化工作的深入进行。
（四）积极拓展营销渠道。积极发挥专业合作社、水果协会的作用，组建完善专业市场和营销集团，形成产、供、销一条龙服务。实行统一包装、统一销售的一体化营销模式，树立和维护品牌形象，促进产品流通，提高经济效益。
各位领导，农业标准化工作是农业生产的又一次革命，我镇虽然在水果农业标准化工作方面作了大量的工作，取得了一些成绩，但与当前农业和农村经济的发展形式、与上级的要求相比还有一定差距。我们将以省级水果农业标准化示范区建设为突破口，以此次检查验收为契机，抢抓机遇，硬化举措，奋力开创广汉农业标准化工作新局面。
标准化工作汇报材料最经典篇二
******初创于70年代，创校以后的很长一段时间内，由于区域经济落后，交通闭塞，学校发展受到极大制约，办学条件十分简陋。近年来，随着海西建设的飞速推进，学校所在地--**半岛的地方经济快速发展，交通条件也日益便利，群众对教育的要求不断提高，各级政府和教育主管部门高度重视教育工作，不断加大教育投入。我校全体教职员工以此为契机，奋发图强，秉着“兰韵无声，精心树人”的办学理念，扬尚“关爱、合作、进取”的校风，以培养“合格+特长”的人才为育人目标，积极贯彻落实《福建省“义务教育标准化学校”建设基本标准》，大力改善办学条件，精心打造校园文化，致力促进教师成长，努力提高管理效益，全面推进素质教育，积极推进义务教育标准化学校建设。今天的******已成长为一所具有一定规模的、有鲜明特色的农村寄宿制学校。
一.办学条件全面改善。
近三年，我们在各级政府和市局的正确领导下，围绕创建省义务教育标准化学校的总体目标，开源节流，科学统筹、合理使用各项资金，争取社会各界支持办学，按照省颁标准，结合学校实际，重新规划校园布局，完善基础设施。三年来，相继投入20多万元新建水厕100㎡;投入24.1万元改造四合院620㎡;投入12万元新修学校围墙100㎡并对校园内的部分道路进行了硬化和下水道改造;投入5万多元重新粉刷了校园墙面并修葺了各楼门窗。加强教学设备和各专用室的完善充实，先后投入5万多元充实、更替图书馆藏书5000多册;投入2.6万元添置多媒体及教室课桌椅260套;投入15万多元按照标准要求配齐各专用教室和配套仪器、设施;投入2万多元添置学生宿舍床架并修葺了学生食堂;投入3万多元为各教室和办公室添置了空调和电风扇;投入5万多元添置办公电脑、教学具、教师办公室桌椅等。学校目前共有10个教学班，391名学生，其中寄宿生72人，与之相匹配的基础设施和配套设施较为完备。学校占地10530m2，建筑面积3948m2，设有学生宿舍和食堂等其他生活辅助用房;综合实践室、仪器室、音乐室、电脑室、档案室、美术室、心理咨询室、卫生室、教师电子备课室、体育室等专用教室一应俱全;学生体育活动场地达标;图书馆藏书和报刊高标准配置;能够满足现阶段现代技术条件下的教育教学需要。
二.文化内涵全面提升。
校园文化建设是新时代办好学校的关键。我们精心打造、努力构建以人为本的和谐校园文化，使之不仅能陶冶师生的情操，规范师生的行为，指导学校各方面的工作，而且能够激发全校师生对学校目标、准则的认同感和作为学校一员的使命感、自豪感、归属感，形成强烈的向心力、内聚力和群体意识。
1.创设交互型的物质文化。
近三年，我们不断增大对校园环境文化建设的投入，先后投入4.8万元重新规划、布置了校园绿化;投入3万多元在校园内设置了宣传栏、板报栏;投入3.1万元建设了两图两墙并修葺了旗台;投入1.2万元添置了电子屏幕5m2;投入6.3万元完善充实了走廊、楼梯、食堂、宿舍、办公室、专用教室、树木、舒园等校内各个场所的文化建设。在建设过程中，我们在师生中广泛征集意见，让广大的.师生都参与到校园物质文化的生成、建设与变化中来，大到学校整体规划，小到每一块宣传栏的位置、版块内容设计，每个走廊通道、每个专用教室的主题、标语设计，甚至绿化带中一草一木上的心语设计，都吸引了广大师生共同参与，“让每一面墙都在说话”，使校园中的一草一木、教室走廊都能和师生产生交互关系，成为最广泛的师生群体审美情趣和思想意志的体现，都能给大家一种高尚的文化享受和催人奋发向上的感受。
2.彰显人文性的制度文化。
我们牢固树立“以人为本”的管理思想，充分尊重对待每位教师，将师生放在教育教学的主体地位，以充分发挥人的潜能为出发点，注重建设有利于调动师生工作、学习的积极性、主动性的制度文化。在完善制度时以“废立有人”为核心，充分发挥党支部、工会的民主监督作用，做到“立事有章”、“大事有会”、“治事有权”、“难事有议”、“行事有序”、“凡事有果”。在执行制度时做到严宽适度、情理相融，严之有理、严之有情，严之有路、严之有度。三年来，我们通过摸索和实践，已形成了《******管理手册》，管理分工明确，管理环节清晰，管理流程通畅，让学校制度文化成为进一步激发教师工作的积极性、主动性、创造性，减少管理内耗，提升管理效能的有力保障。
3.践行讲风尚的行为文化。
学校行为文化是学校办学理念融化到师生员工血液里的过程和外化，是学校育人活动中最直接、最广泛也是最深刻的部分。学校理念，只有被学校成员普遍认同，成为群体的价值观，才能内化为个体的思想而显现为群体的行为，才能逐渐形成为学校的行为文化。为此，我们经过慎重的考虑和研究，和全体教职员工达成共识，以践行科学发展观和实施争先创优活动为契机，党政工联席组织实施了“三·三工程”，即全校师生树立“一颗爱心，一颗责任心，一颗上进心”;同事之间、师生之间、同学之间“互相了解，互相理解，互相谅解”;并以这“三心、三解”作为每个人生活、工作、学习的最高行为准则，校领导、教师率先垂范，以文明的行为影响人，以优秀的习惯陶冶人，积淀起良好的行为文化，提升文化育人的境界。
4.倡导真善美的精神文化。
我们在继承历史所形成的优秀文化传统的基础上，以树立“关爱、合作、学习”的校风、“乐教、会教、善教”的教风、“乐学、会学、善学”的学风为目标，以追求真、善、美为主要内容，努力建设学习型组织。1)构建求真的知识体系，使学校成为师生成长的地方。学校积极为师生搭建学习的平台和提供学习时机。如:定期举办学习研讨会、适时举办讲座、观看教学录像、充分利用好农远工程师训平台、组织教师到福鼎白琳小学、古田实小进行校际交流等;建立以校为本的教研制度，开展“五个一”活动(讲一堂课、读一本书、研究一个课题、做一次深刻反思、写一篇教肓教学论文);开展“三个百”(唱100首好歌、读100个好故事、记100条好名言)和开展以传承中华民族优秀文化为主线的创建“书香校园”活动，定期举办校园文化艺术节，手抄报展;扎实开展读书活动，举办了读书征文、讲故事、摄影等系列比赛;我们还以“三·八”节、“五·一”节、“六·一”节、“端午节”等节日为载体，举办了教师拔河赛、乒乓球赛、中小学教师篮球赛等丰富多彩的文体活动，营造浓厚的校园艺术氛围，提升校园文化品味。这样的学习体系使学习成为师生生活的一部分，使学校成为师生的学习共同体。2)构建向善的人际关系，使学校成为师生向往的地方。我们以构建和谐学校为目标，建立人与人之间的和谐关系。学校管理者与教师之间经常换位思考，互相沟通。学校管理者为教师成长搭建平台，为教师解决实际问题;教师理解支持学校管理者的工作。教师间讲团结，讲信任，互相尊重，互相学习，克服文人相轻的陈腐观念。师生关系和谐，教师树立正确的教育观、教学观、学生观，坚定为学生发展服务的思想，坚持为了每一个学生的宗旨，踏踏实实地教书，勤勤恳恳地育人。3)构建优美的心灵世界，使学校成为师生留恋的地方。学校不仅关心师生的学习和工作，还关心师生的身心健康和日常生活，疏通与师生心灵沟通的渠道。近年来，我们加强了学校的卫生工作和心理保健工作，采取多种形式和方式，了解师生的所思所想，同时通过各种活动，为师生搭建彼此沟通的平台，增强学校的凝聚力。
三.办学效益全面提高。
1.校园周边安全稳定。
狠抓校园及周边治安管理，健全完善了各项安全制度及应急预案，加强与**派出所、当地村委联系，建立了警校联防、村校联防机制，密切与**乡政府、市教育局联系，建立及时通报、信息共享机制，与赛歧交警大队、大唐火电厂消防中队建立携手共建单位等;结合安全教育月活动开展了“防暴演练”、“逃生演练”等教育活动;落实班子、教师值日工作职责，配备了保安人员，实施半封闭式管理，为育人提供了一个安全稳定的周边及内部环境。
2.队伍素质显著提升。
1)班子坚强有力。我校班子配备合理，分工明确，领导干部和中层班子学历达标，技术职务符合要求，学校通过制度管理、人文管理、情感管理提高班子工作效能，形成了团结协作、高效务实的优良作风，各处室工作流程畅通，更好地为一线教师服务。
2)师资建设扎实。我们采取落实常规，保证常态质量;务实教研，提升科研层次;搭建平台，促进自我成长;完善评价，拉动自我提高;培养骨干，催化全体发展;加强交流，开阔教师视野等有效管理方法，致力促进教师成长。学校现有教职员工38人，其中取得本科学历4人，取得大专学历人数占教师总数的65%，学历达标率100%。其中省级骨干教师3人，地级骨干教师6人，市级骨干教师10人。师资配备合理，能胜任新时期教育教学任务。
3.教育科研再上新阶。
提倡“过程即成长”的科研理念。品生(社)学科省级课题子课题《挖掘地域资源拓宽德育渠道》于12月顺利通过省专家验收;语文课题《培养语感，加强语言积累》(市级)圆满结束中期研究;数学课题《问题解决》(市级)成果颇丰。-------等老师撰写的多篇论文在cn级刊物和市《教学研究》发表、汇编;有6篇课题研究论文、案例收入省课题组论文汇编;------等老师参加市百节优质课说课比赛分获一、二等奖;----老师参加赛甘片同体异构教学擂台赛荣获擂主称号;---老师参加本年度市作文课堂教学比赛获二等奖;----的课件制作荣获宁德市二、三等奖。
3.教育质量显著提高。
1)德育工作成效突出。在学生思想教育上我们重实际，切实加强安全教育;抓养成，培养良好行为习惯;抓教学，培养良好思想道德。抓活动，促成良好品德内化;通过教育，学生培养了健全的人格、健康的思想，努力践行，表现出良好的精神风貌。
2)学业成绩普遍提高。进一步做好控綴保学工作，深化新课程改革，推进素质教育，有力拉动学生学业成绩提高，近三年，学生课业成绩单科合格率达94﹪以上，优秀率达36﹪以上，全科合格率达到86﹪以上，入学率、巩固率、毕业率均达100﹪。
3)综合能力全面发展。扎实抓好体卫艺等学科教学，加强心理健康辅导，通过开展学科竞赛、童谣创作、体育竞赛、书画展、优秀作业展评、读书教育系列活动等，学生的综合能力得到全面发展。学校运动队蝉联市第20届、21届小学生运动会c组冠军，学生在参加各级各类比赛中成绩优异，获奖颇丰。
综上所述，我校在创建义务教育标准化学校的道路上已取得了许多可喜的成绩，学校也为此多次受到上级表彰，曾先后荣获“全国艺术教育特色单位”、“全国艺术教育先进单位”、“先进党支部”、“农村示范小学”、“素质教育先进校”、“文明学校”等荣誉称号。
四.存在不足及整改措施。
1.受资金和原校园建筑布局限制，目前尚无法建设200米环形跑道和附设的60米直跑道。我们计划在完成校门前空地征地工作后，投资60万元建设完成。
2.原有校舍无法满足新时期现代教育技术条件下学校快速发展的需要：1)学生宿舍和食堂虽已经大力改造，但相对设施仍比较简陋;2)多媒体室、音乐室、音乐器材室随因地制宜，尚能满足目前教育需要，但明显存在三室合一的现象，亦无法满足学校发展需要;3)目前尚无校舍可安排作为学生阅览室，我们只能通过设立班级图书角，采用集体借阅和个人借阅的方式将阅览室功能分解到每个班级。上述存在问题，我们均有望于一并解决。我们现已争取到香港(福建)希望工程基金会的援建基金180万元，市局配套资金100万元，对原校中的一座旧楼进行拆除扩建，新建一座2200m2的综合楼。该项目的征地工作和前期筹备工作现已基本完成。建设完成后，我们将进一步科学规划校舍功能分布，进一步完善办学条件，促进我校教育事业发展。
标准化工作汇报材料最经典篇三
尊敬的各位领导：
大家好！首先，感谢对各级旅游部门长期以来给予我们景区开展旅游标准化工作的支持和帮助表示衷心的感谢！
近年来，在各级领导的关心支持下，我们以“打造世界一流精品景区”为目标，用心去经营、用情去服务，使回乡文化园从一个鲜为人知的区域性景区发展成为全国一流、游客向往的旅游胜地。目前，xxx景区是国家4a级旅游景区。
一、景区基本情况。
xxx景区位于xxx。景区区位优势突出，周边旅游资源富集，交通非常便利，处在xxx黄金旅游线路之中。
1发展，景区导入了标准化体系，2012年3月，xxx景区向自治区旅游局提交了申请，希望在上级主管部门的领导下尽早成为旅游标准化试点单位。2013年5月，景区被自治区旅游局确认为第二批自治区旅游标准化试点单位。前期我们已经做了以下工作：
2012年3月12日，公司成立了《xxx景区旅游标准化试点工作小组》。明确了主要领导任机构责任人、分管领导任机构负责人。
2012年3月12日，经公司办公会议研究决定，景区旅游标准化工作领导小组由董事长xxx担任组长，文化总监xxx、副总经理xxx同志担任副组长，其他人员和部门负责人为成员；下设综合协调组、标准执行组、标准宣传推广组三个工作组。同时，受标准化领导小组组长委托，副总经理孙海荣同志为标准化管理者代表。标准化小组定期召开专题会议、研究、部署、推进标准化工作，将标准深入贯彻落实。景区还划拨专项资金，用于2建立健全标准体系、组织旅游标准实施、开展标准宣传培训、实施评价、持续改进措施等工作事项。
领导小组每月定期召开标准化工作会议，检查创建工作推进情况，并将会议精神以会议纪要的形式下发给公司各部门。
为使标准得到全面实施，2012年4月15日，我们出台了《xxx景区旅游标准化工作实施方案》和《xxx景区旅游标准化工作管理办法》，制定了《监督检查制度》、《标准化工作持续改进制度》等一系列规范化管理制度。工作实施方案，明确了xxx景区开展旅游标准化试点工作的基本原则和目标任务、责任分工和工作步骤。
3、深入调研，广泛学习先进经验。
1）为顺利推进xxx景区旅游标准化试点工作，2012年3月12日，公司董事长xxx在景区三号院会议室召开了公司中层领导开展旅游标准化动员会，会议就试点工作小组机构的建立和成员进行了部署和安排。
32）为做好xxx景区旅游标准化工作，2012年4月25日，公司在xxx召开了景区旅游标准化试点启动大会。公司全体职工参加了本次大会。
3）外出学习经验，安排人员参加区、市、县旅游局召开的各类标准化培训会。组织公司中层领导和职工去其他兄弟景区学习旅游标准化试点工作经验。
4）加强培训，组织业内专家对旅游购物点、景区导游（讲解）员、售验票人员等岗位进行分类专项培训，覆盖率达到100％。
5）为巩固景区旅游标准化工作成果，稳固职工对于标准化工作试点工作的知晓度，2012年，公司组织职工进行旅游标准化知识考试。考试采取笔试形式，最终成绩计入职工绩效。
4区旅游标准化服务规范手册》等创建宣传资料，在职工中形成了“学标准、讲标准、用标准”的良好标准化工作创建氛围。同时，我们还对试点工作中做的较好的部门和个人进行奖励，并将他们的做法刊登在公司内刊《xxx》。
从2012年景区开展旅游标准化试点工作以来，xxx景区共向国家级媒体报送信息20余条，各大网站媒体平台刊登信息上百条（人民网、新华网），2013年7月，xxx景区在中央四台《快乐汉语》中播出。
4、不断探索，持续提升，建立科学管理体系。
基于对旅游业在国民经济的战略性地位和现代服务业认识的不断深化，2012年，我们在深入调研和广泛学习的基础上，不断制定完善了标准编写说明、标准体系框架、标准化体系建设流程、标准明细表。xxx景区旅游标准体系建设流程为..（参看ppt）。
5、突出行业特色，建立标准体系。
在建立旅游标准体系过程中，我们还是经历了一个比较长的摸索过程。最初困扰我们的问题就是如何搭建一个科学、系统、实用的标准体系。
对照《旅游企业标准体系指南》（lb/t023-2013），我们强化4a、iso9000的相关标准，并结合xxx景区所制定的标准体系进行由下至上，再由上至下的标准梳理、分类、归纳和整理；在收集整理标准的过程中我们着重增加了对国家标准和行业标准的收集。
1）、xxx旅游景区标准体系的框架，分为基础标准体系、服务标准体系、管理标准体系和工作标准体系四部分。
2）、其中基础标准又包括3个子体系。3）、服务标准又包括2个子体系。管理体系包括17个子体系。
4）、工作体系包括3个子体系。
6xxx景区引用基础标准（国家标准）3个、服务标准（国家标准）5个、管理标准（国家标准）3个；基础标准（行业标准）2个、服务标准（国家标准）2个，管理标准（国家标准）1个。基本涵盖了企业各个层面和各个岗位，吃、住、行、游、购、娱六大要素在景区开展旅游活动进行了规范。
6、我们通过日常实践、具体培训、岗位实践等方式对标准进行试行宣传、贯彻，推动了景区服务工作方针、目标的实现。
（一）成果展示。
1、从业人员工作日益规范，服务更加标准化。按照标准化细则要求，对照[《旅游景区讲解服务规范》（lb/t014-2011）],我们对全体职工和旅游服务从业人员进行职业教育，并规定在平时的工作中注重细节，规范着装，佩证上岗，说普通话，讲文明语，从自身的一言一行抓起，从点点滴滴的小事做起，严禁出现任何有损景区形象的行为。始终以最美好的形象面对游客，以最细致最贴心的行动服务游客，争取使每一个游客都能高兴而来、满意而归。
7客满意度调查，征询游客意见，确保游客投诉处理率100%，游客满意度98%以上。
3、按照《旅游景区游客服务中心设置与规范》（lb/t011-2011)标准，为了更好地提供服务，方便游客休息，在景区内设有专门的游客休息中心，面积为1200平方米，环境宽敞，布置美观。此外还在各个主要景点设立了多处游客公共休息区，面积大约2000平方米。
景区向游客提供免费导游讲解服务、中文、英文、阿拉伯语语音播放服务、长途电话服务，还配备了电脑触摸屏、视频介绍系统、各种宣传报刊、图录、画册、导游图等供游客查询及了解。
4、按照《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求》，我们在充分考虑与周围环境相协调的基础上，严格按照国家图形符号标准要求补缺找差,逐项完善和跟进。如：修改完善景区旅游公共信息图形符号、旅游休闲符号和各景点引导标识牌共300多处，对景区博物馆展厅内的灯箱展板进行全部更换，统一采用新型材质的led灯箱，做到低碳环保，清晰醒目；采用中英阿韩四文对照，设置合理醒目，色彩、外观与景观相协调，突出景区的旅游特色，方便中外游客自助游览，进一步提升了景区的服务设施和游览环境。自然和谐的标准建设，使景区达到了处处是精品、点点有特色的视觉效果。
5、根据《绿色旅游景区》（lb/t015-2011）标准要求，我们把节能管理、环境管理、消费等概念引入景区经营和管理中，8在企业中不断开展节能降耗、保护资源与环境方面的活