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企业之星评选篇一
（一）评选范围：市局所属各单位；各县区农业（农机、蚕业）局。
（二）评选名额：共20名。其中：市局所属各单位10名，各县区农业（农机、蚕业）局10名。
符合下列条件的所有在职职工均可参评：
（一）具有较高的思想政治素质、良好的道德品质，拥护党和国家的路线、方针、政策，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、贯彻落实科学发展观，积极投身于“中国梦”四川篇章广元实践活动。
（二）遵守党纪（党员）国法、《中华人民共和国公务员法》（公务员)、《xx省事业单位工作人员招聘工作试行办法》（事业人员）和单位规章制度，遵守职业道德和社会公德。
（三）爱岗敬业，乐于奉献，在本职岗位上或服务“三农”工作中事迹突出或成绩显著。
（一）推荐方式：市局机关的采取自己推荐、领导推荐、支部推选的方式进行；县区局参照市局的推选办法推选，每个县区局各推选1人。推荐截止时间：市局机关为20xx年6月10日，县区为20xx年6月15日。
（二）材料申报：填报《xx市农业系统20xx年度“敬业之星”》推荐表一式2份,被推荐人的先进事迹简介1份（500-600字），（a4纸3号仿宋字）。县区局并附20xx年以来的获奖证书或荣誉证书复印件1份。纸质文件上报市农业局党办。
（三）资格审查。由人事科对初步候选人进行资格审查（工作成绩及优秀事迹）等，符合参选条件者，报局党组审定后在农业内网上公示候选人员名单。
（四）网络投票：由局信息中心设计投票软件，全体干部职工在农业内网上对候选人员进行投票，每名职工投票1次。根据投票结果，排名在前20名的候选人员进入民主测评。
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（五）民主测评：全体干部职工对通过网络投票选出的20名候选人进行测评，民主测评分为同意和不同意二个等次。分三个层次进行。局县级以上干部测评权重比占50%，中层以上干部测评权重比占30%，一般职工权重比占20%。通过民主测评分值测算，对得票排名前10位的人选报局党组审定。
（六）局党组审定：局党组根据网络投票、民主测评结果，审定局机关民主测评出的10位“敬业之星”和县区局推选出的10位“敬业之星”。
（七）公示：对评选出的20位系统“敬业之星”进行公示。
市局将对评选出的“敬业之星”进行精神鼓励和物质鼓励，并在系统内和局域网上对其先进典型事例广泛宣传，在“七一”表彰大会上进行表彰和颁发荣誉证书，按月发放爱岗敬业津贴。
（一）评选活动的具体工作由局机关党委负责。
（二）要充分树立和体现“实事求是、公平公正、作风务实”的要求，努力造就一支爱岗敬业、作风优良、精通业务、勇于创新的队伍。
（三）要认真组织学习本方案，熟悉评选要求和程序，积极参加，踊跃报名。
企业之星评选篇二
为了深入贯彻落实xx新xx20xx年工作计划和目标，加强公司管理服务理念，优化服务水平、提升公司对外形象，结合当前工作实际，决定在楼面开展“微笑是我的语言，服务是我的天职”为主题的文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动，具体方案如下：
xx年xx月xx日——xx月xx日
宗旨：通过开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动，以提升公司服务质量，强化员工的服务意识。
目标：以使用礼貌用语、微笑服务为切入点，引导全体一线员工从现在做起、从自身做起、从小事做起，不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明礼貌程度，使微笑礼貌服务的要求渗透到实际工作中、转化为自觉行动，营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境，形成优良的工作作风，努力营造一个顾客满意的环境。
公司楼面专柜导购员。
开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动主要从服务态度、服务效率、服务质量、服务环境等方面入手，以良好服务促进工作态度转变，从而帮助提升销售业绩。使用文明服务用语是对导购员员的基本要求，是加强百货服务建设的需要。提倡文明礼貌用语、开展微笑服务，可以拉近与顾客距离，塑造热情周到的服务形象。
1、做到“五个一”。导购员在日常工作中要热情周到服务，
对待顾客要做到“五个一”，即一张笑脸相迎、一句“您好”问候、一腔热情接待、一片真情服务、一声“谢谢光临”相送。
2、使用“文明礼貌用语”。在工作中要经常使用“文明用语”，即“您好、请、谢谢、对不起、欢迎光临、谢谢光临、让您久等了、请随意看看”等。
3、开展相关培训。由楼管采取早会、现场等时机在楼面开展文明礼仪基本知识培训，微笑服务培训增强导购员服务意识，提高自身素质。
4、管理人员以身作则，树立良好表率。管理人员要主动使用文明礼貌用语、微笑服务。要始终坚持“顾客第一、服务至上”的观念，多换位思考，想顾客之所想、急顾客之所急、帮顾客之所需，增强服务的主动性和自觉性。
开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动分三个阶段进行。
（一）、宣传、培训阶段（5月25日—5月31日）
1、对全体导购下发《关于开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动的实施方案》的通知。
2、由企划部制作相关海报，人事部负责在适合场所宣传。
3、楼面管理人员要深入宣传、广泛动员，引导导购员积极参与到本次活动中来，把全体员工的思想进一步统一到“微笑是我的语言，服务是我的天职”上来，按照公司要求，提高服务质量，深化服务内涵建设，优化服务环境做到文明礼貌服务、微笑服务，鼓励导购员争做文明服务的表率，争当微笑服务之星。
（二）、组织、评比阶段（6月1日—8月31日）
1、评选条件。“微笑服务之星”必须具备下列条件：
（1）爱岗敬业。具有良好的职业道德和行为操守，熟练掌握业务知识，具备胜任本岗位工作的本领和水平。
（2）文明服务。掌握商厦规范的服务礼仪，具有有效沟通能力，态度热情、仪态大方、举止文明、仪容整洁。
（3）微笑服务。工作中能模范做到“五个一”，模范使用“文明礼貌用语”，坚持做到微笑服务。
2、评选规则。
（1）由购物消费顾客投票评选，若顾客感受导购员的文明礼貌服务、微笑服务满意，则可以为导购员投一票。
（2）顾客选票的获得